Información para su reserva

Confirmación de la reserva

La reserva no quedará confirmada hasta que se hayan introducido los datos de la tarjeta bancaria y haya recibido el correspondiente correo electrónico de confirmación.

Política de cancelación

Para garantizar una óptima organización del servicio, las reservas están sujetas a una política de cancelación. Se cargará un importe de 20 € por persona en caso de cancelar con menos de 12 horas de antelación o de no presentarse a la reserva.

Puntualidad y duración

Le rogamos puntualidad. Transcurridos 15 minutos desde la hora de la reserva, esta se considerará cancelada.

La duración prevista de la experiencia es de 2 horas. Con el fin de respetar el horario del resto de reservas, no será posible prolongar el tiempo asignado a la mesa en caso de llegada con retraso u otras circunstancias ajenas al restaurante.

Sala y terraza

Disponemos de dos espacios diferenciados:

• Sala interior: mesas altas con cómodas butacas con respaldo.

• Terraza: mesas y sillas de altura convencional.

Si tiene preferencia por alguno de los espacios, puede indicarlo en las observaciones de la reserva. Haremos todo lo posible por atender su petición, aunque no podemos garantizarla.

Terraza exterior

Nuestra terraza se encuentra completamente al aire libre y no dispone de climatización. Les recomendamos tenerlo en cuenta al realizar su reserva.

Niños

Debido a la reducida capacidad y distribución de nuestra sala, lamentablemente no podemos acomodar carritos de bebé ni disponemos de tronas. Asimismo, no contamos con menú infantil. Agradecemos su comprensión.

Alergias e intolerancias

Si alguno de los comensales presenta alguna alergia o intolerancia alimentaria, le rogamos que nos lo comunique en el apartado correspondiente del formulario de reserva para que podamos valorarlo con antelación.